あーー、やってしまった・・・
とあるお客様にいただいたお仕事で、○○の期間で業務完了できるか?との問いに、「できると思います」
安請け合いです・・・
段取りの甘さと、期間の読みの甘さと、仕事の遅さが露呈してしまいました。
お客様の今後の段取りをも狂わせかねないのに(>_<)!!
温かく厳しいお言葉をいただき、ウィズネス本店の皆さんをもばたつかせつつ、結局、仕事を間に合わせるために、
書類提出の部分でお客様にご足労いただくことになってしまいました。
時間が惜しいからこそ、料金を払って書類作成・提出代行をご依頼いただいているのに、当初から「それだけは避けたい」(=お客様の手をわずらわせること)・・と思っていたことをやってしまいました。
猛反省です。サービス業である行政書士には、委任していただいた業務の詳細、正確なスケジュールをきちんとお伝えする義務がある。
当たり前の大前提が、ポッカリ欠如していました。
お客様、そして本店の皆さん・・・
本当~~っに、ご迷惑をおかけしましたっっ<(_ _)>
だけど、今回お客様からいただいた言葉で、ポロっときてしまいました。
ポカをやらかしてしまった、わたくしめに、本当ーーーっっに温かい励ましの言葉をかけて下さいました。
しみじみ、つくづく、わたしは周りの人達のお陰で成り立ってるんだなぁ~
陰から応援してくださっている方がたくさんいるんだなぁ~
・・・と気づかせていただきました!
応援してもらってばっかりですが、早く私も誰かを応援してあげられる、でっかい人間になりたい☆