大失敗と大収穫!

あーー、やってしまった・・・
とあるお客様にいただいたお仕事で、○○の期間で業務完了できるか?との問いに、「できると思います」
安請け合いです・・・
段取りの甘さと、期間の読みの甘さと、仕事の遅さが露呈してしまいました。
お客様の今後の段取りをも狂わせかねないのに(>_<)!! 温かく厳しいお言葉をいただき、ウィズネス本店の皆さんをもばたつかせつつ、結局、仕事を間に合わせるために、 書類提出の部分でお客様にご足労いただくことになってしまいました。 時間が惜しいからこそ、料金を払って書類作成・提出代行をご依頼いただいているのに、当初から「それだけは避けたい」(=お客様の手をわずらわせること)・・と思っていたことをやってしまいました。 猛反省です。サービス業である行政書士には、委任していただいた業務の詳細、正確なスケジュールをきちんとお伝えする義務がある。 当たり前の大前提が、ポッカリ欠如していました。 お客様、そして本店の皆さん・・・ 本当~~っに、ご迷惑をおかけしましたっっ<(_ _)>


だけど、今回お客様からいただいた言葉で、ポロっときてしまいました。
ポカをやらかしてしまった、わたくしめに、本当ーーーっっに温かい励ましの言葉をかけて下さいました。
しみじみ、つくづく、わたしは周りの人達のお陰で成り立ってるんだなぁ~
陰から応援してくださっている方がたくさんいるんだなぁ~
・・・と気づかせていただきました!
応援してもらってばっかりですが、早く私も誰かを応援してあげられる、でっかい人間になりたい☆

大失敗と大収穫!」への7件のフィードバック

  1. ファイトーーー!!!一発!!
    がんばって下さい。僕も落ち込むことは、ありますが、基本的にはいつも元気です。
    それを習慣づけています。
    ガッツガッツですよ!!!

  2. 伊藤さん!
    ありがとうございます☆お陰さまで、
    私も最近元気です。
    申し訳ないくらい、元気です^^
    この一件でも、猛反省して、逆に励ましていただいて、これまた今日は申し訳ないくらい元気です。
    ガッツガッツガッツーーー!!

  3. 大変でしたよね、お疲れさまでした☆
    期間の見積りは難しいと思います。
    余裕を見て長く言えば、そんなに掛かるのだったら他所で頼むよ。となり兼ねませんし、短く言いすぎると自分が大変な事になりますしね・・・
    まだ業務を開始していませんがとても勉強になります。私はまずあやさんのように多くの人に応援をして頂けるような人間になれるように努力する事から始めたいと思います☆

  4. 何事も経験、しかし納期の約束は重要事項です。どこかのページに記載してありました。
    めげずに頑張りましょう。

  5. 頑張れ先生!!
    困った顔も見てみたいなぁー
    (〃▽〃)キャー♪

  6. もうすぐ行政書士のKさん
    私が応援します☆私のブログを読んで、同じ失敗をしないぞ!と思っていただけたら、これ幸い☆
    s-nagaiさん
    今日からサラリーマンにありましたね!
    もう一度読み返す必要がありそうです(;^_^A
    (いや、何度でも!)
    ヒロちゃん
    ^^ いつもありがと☆
    パワフルなヒロちゃんば、見習わなんばい!!
    トシケンさん
    困った顔は、一緒にお仕事やっていくので、そのうちすぐにお目にかけてしまいますよぉ~もう、見たくない!っていうかも。
    できるだけ、困った顔は1人の時にします^^

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