独立・開業直後に仕事をいただいたお客様からのリピート!!
今日は、先日お仕事をいただいた先から、久々のお電話。
前回のお仕事は、『個人事業の屋号案を考える』・・・
これは、別に行政書士でなくともできますが、
【独立・開業祝い】代わりに下さったようなもので。
お客様は、とある株式会社の会長さんで、本業の方からはいったん身を引き、第二の人生をかけて取り組む事業を、個人事業としてスタートなさいました。
屋号は、私の案を採用していただき、私も名付け親としてうれしい限りです。
・・・で、今回の依頼は、というと、
その事業で売り出す製品のパンフレットを作る。。。
これまた、行政書士業務・・・とはいえませんが、じっくり一時間半かけてヒアリング・工場見学をさせていただきました。
私は外部の人間ですが、こうやって、一つの製品の成長過程に関われる・・・ってなかなかないことです。
行政書士をやっていなければ、知らなかったことばかりです。
・・・本当に、世の中には私の知らないいろんなことがあり、行政書士になって、その、いろんなことを少しずつでも垣間見れる・・・
幸せ物です。
ところで、その会長さん。通常の行政書士が作る書類はどうしてると思います??
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・・・今のところ、長年のお付き合いの行政書士さんに依頼されてます。
しか~~し、きっと、そのうち、信頼関係を築けば、私にも本来の行政書士業務がまわってくる(・・・多分・・)と思うので、
まずは、今いただいた仕事をきっちりこなして行かねば!
※ お客様と接するときに大切なこと・・・
報告・連絡・相談!!(自分に言い聞かせるためにも・・)
私は、どんな業務でもちょこちょこ、業務の進行状況を、メールや電話でお知らせしています。
士業の方の中には、業務を依頼しても、しばらく音沙汰なし・・・で忘れたころに、「できましたので、取りに来て下さい」って方もいらっしゃいますが、
そんなところに依頼したとき、
私は『あの案件、忘れられてるんじゃないだろうか??』と大変不安になりました。
・・・だから、私は、こまめにお客さんと連絡を取ろう!とココロに決めて仕事をしています。
独立・開業する方に限らず、普通の仕事をしていれば当たり前のことなのですが・・・